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DU MEILLEUR AU PIRE*
Viazul a longtemps été le service touristique le plus efficace de Cuba : de l'équipement moderne, propre et sécuritaire, sièges inclinables, vitesse de croisière acceptable — 70-80 km/h en moyenne — et toujours à l'heure, avec deux pros à bord : le chauffeur et un adjoint (comisaria) aux billets et bagages.
*Critiques récentes ci-bas
• Les passagers sont désormais obligés — au départ de La Habana — comme longtemps auparavant de se rendre jusqu'au bout du Vedado, face au Zoo pour prendre les bus à partir du terminus principal de Viazul.
• Terminus central dans Vedado (Avenida 26, angle Zoologico), passé le cimetière, face au Zoo. On peut payer par carte de crédit. Si vous devez attendre sur place, faites-vous indiquer où se trouve le tout nouveau (et tout près) Centro de Estudios Che Guevara, à 8 minutes de marche. Sinon, allez nourrir les lions en face...
Beaucoup plus près du centre-ville, il y a le Terminal de Omnibus Interprovinciales (cf. ci-bas, Astro) qui est toujours réservé aux passagers de Astro — voir cette carte.
• Soute à bagages. Le transport d'un vélo coûte 3cuc extras. Viazul fait aussi le transport de courrier et de colis. Les bus s'appellent ici des guaguas (gwa-gwa).
• Courriel viazul@transnet.cu (mais les messages envoyés aux sites officiels de Cuba sont rarement répondus. Essayez quand même.).
• Téléphone Service 24 hres (7) 881-1413, 5652 or 1108, extension 113 ou 101
ou — p'tit truc ! — utilisez la ligne de fax (7) 883-6092
• Viazul offre le service de « billet ouvert » : vous payez d'avance pour un trajet [via leur site web et carte de crédit] et devez réserver au moins 24 heures avant le départ.
• Pause-pipi dans toutes les escales. Profitez-en pour rappeler au chauffeur qu'un moteur de bus qui tourne au ralenti incommode les êtres humains, pollue l'environnement et coûte plus cher à Viazul. On nous regarde comme si nous descendions de Mars quand on leur dit...
• Frais de pénalité pour billets non utilisés : de 10 à 25%.
• Site web en English et Español http://www.viazul.com
VOUS NE VOULEZ PAS DE VIAZUL ?
Rendez-vous au terminal Astro - la rue transversale Avenida 19 de Mayo et faites-vous offrir — 10 fois plutôt qu'une — un taxi « pour le même tarif que le bus » : ça prend 3 ou 4 passagers pour que le taxista accepte votre passage à ce prix.
Si vous venez de rater le bus Viazul, ça vaut le coup d'attendre mais sachez que voyager à bord d'une Pontiac 57 avec un moteur de Lada, ça risque de prendre beaucoup de temps, sans compter les aléas, les odeurs de monoxyde de carbone, les banquettes inconfortables, etc.
Par contre, depuis 2015, les locateurs de voitures se débarassant de leurs flottes (2005-2012), une véritable industrie du taxi privée utilise des voitures de location usagées et font le trajet vers Trinidad ou Viñales (les trajets les plus populaires pour 25cuc par passager) et vous entassent à quatre alors que trois passagers seraient confortables. Certains chauffeurs veulent se taper un retour le même jour et volent à basse altitude (« roulent très vite ») : Bienvenue à Cuba.
« Despacito » (lentement), c'est le titre d'une chanson. Ce n'est pas un conseil pour un taxista cubain en manque de cuc. |
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L'ALTERNATIVE S'APPELLE
CONECTANDOCUBA, EST GÉRÉE PAR CUBANACAN ET UTILISE LES BUS DE TRANSTUR.
Départs et arrivées dans les hôtels
d'une douzaine de villes.
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Horaire et tarifs dans le PDF ici.
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LES ROUTES (RUTAS) PRINCIPALES DE VIAZUL
— LES TRAJETS RÉSERVÉS AUX TOURISTES
ET AUTRES VOYAGEURS AVEC DES CUC EN POCHE
Cliquez sur la carte pour l'horaire correspondant sur le site web de Viazul.com |
Viñales 2 x jour 12CUC via Pinar del Rio — Ruta 10
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Holguin 2 x jour via Santa Clara, Sancti Spiritus, Ciego de Avila, Camaguey, Las Tunas — Ruta 16
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Trinidad 2 x jour 24CUC 7h-13h50 + 10h45-16h50 - via Entronque de Jaguey, Giron, Cienfuegos — Ruta 18 - À cette vitesse de tortue (335 km en 7 heures), vaut mieux partager un taxi à partir du terminal de bus Interprovinciales (Astro), Plaza de la Revolucion. Pour le même prix (25cuc), vous arriverez au minimum deux heures plus tôt !!!
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Varadero 4 x jour 10CUC - départs 8h + 10h + 12h + 17h via Guanabo (Playas del Este), Matanzas, Aeropuerto de Varadero — Ruta 20
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Santiago 4 x jour 9h30-00h40 + 15h15-07h05 + 18h-07h15 + 22h-12h20 via Santa Clara, Sancti Spiritus, Ciego de Avila, Camaguey, Las Tunas, Holguin, Bayamo, Santiago — Ruta 24
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Trinidad-Santiago 33CUC 1 x jour 8h-19h25 via Sancti Spiritus, Ciego de Avila, Camaguey, Las Tunas, Holguin, Bayamo — Retour 19h30-06h55 Ruta 28
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Varadero-Santiago 49CUC 1 x jour 20h20-11h10 via Cardenas, Santa Clara, Placetas, Cabaiguan, Sancti Spiritus, Ciego de Avila, Camaguey, Las Tunas, Holguin, Bayamo — Ruta 31
Santiago-Varadero 1 x jour 20h-10h45 via Bayamo, Holguin, Las Tunas, Camaguey, Ciego, SS, StaCla, Colon — Ruta 31
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Varadero-Trinidad 1 x jour 14h-18h30 via Boca Guama, Playa Larga, Playa Giron, Yaguaramas et Cienfuegos — Ruta 56
Trinidad-Varadero 2 x jour 9h-14h20 et 15h05-21h55 via Jaguey, Coliseo, Jovellanos, Santa Clara, Ranchuelo, Cruces, Palmira, Boca Guama, Playa Larga, Playa Giron, Cienfuegos — Ruta 56
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Horaire affiché au terminus Viazul en février 2018 © phil42, tripad visor |
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Tarifs affichés au terminus Viazul en août 2017 © veronica660, tripad visor
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La Habana - Casa matriz - HQ - Vedado
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Varadero
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DU MEILLEUR AU PIRE
THE WORST EXPERIENCE IN CUBA
We waited 3,5 hours for the bus. Our driver picked up friends and Cuban people
without tickets, bus drivers stopped lot of times: for equipment and personal things -
own shopping, talking with friends, delivered things for friends.
- big delays,
- don't respect customers
- poor client service
- dirty busses
Absolutely worst experience with transportation ever.
Please take a taxi collectivo to save your time and money.
1Lukas2, Bratislava, Slovakia 291117, tripad visor
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Matanzas
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Santa Clara
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Cayo Santa Maria - Trinidad we took a taxi from
Cayo Santa Maria to Caibarien – 40CUC!!!!!! (
we had a ticket for viazul bus, which was invalid, cause bus is not going there) -
We used Viazul bus 3 times and we had a lot of problems:
Havana - Santa Clara. Over some 80 km, our bus had three engine problems;
we waited two hours on the highway, then we had to take the national
Astro bus to Santa Clara and we were charged an additional fee for ticket.
Absolutely worst experience with transportation ever.
Please take a taxi collectivo to save your time and money.
1Lukas2, Bratislava, Slovakia 291117, tripad visor
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Trinidad
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Baracoa
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QUITE DISAPPOINTING
These kind of busses are only for tourists and have high prices.
We used them for 3 or 4 times and we had several problems:
big delays, ask money for luggage (illegally in some places they asked for tip),
local people, friends of the drivers, were travelling without ticket
and occupying several seats and so some tourists
had to stand for 3-4 hours (even worse some of these people was also drunk).
If you have alternatives avoid this bus company.
Rosario_it Brussels, 201117, tripad visor
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Holguin
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Parada-Stop-Arrêt
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Terminal de Omnibus Interprovinciales, Vedado © alcione en cuba, panoramio
Le plus occupé des terminus de bus de Cuba est bien sûr, « el Astro » qui est le nom de ligne nationale : Astro qui utilise en priorité ce terminus dans Vedado, près de Plaza de la Revolucion [photo ci-haut].
Ses autocars desservent les Cubains — seulement — qui voyagent entre les provinces et qui paient en pesos cubains (Moneda nacional).
Ave. de la Independencia y Calle 19 de Mayo
Tél. (7) 830-4000 · 830-3300
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Le Terminal de Omnibus Interprovinciales qui depuis longtemps est réservé aux passagers de Astro — voir cette carte sert aussi de terminus de taxis privés (particulares) qui offrent des départs réguliers et partagés (ou non, c'est selon votre budget) vers une pleine panoplie de destinos.
Les départs du terminus central de Viazul ne passent plus par ici.
© sogestour
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Guide routier
• 40 pages on major cities, • 12 double-page maps of the island, • 10 double-page maps of La Habana,
• Index of 2.500 cities, towns and villages,
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MÀJ 07.04.2018
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